Chính Sách Bảo Mật BRT365 – Cam Kết An Toàn Dữ Liệu

1. Giới Thiệu Chính Sách

BRT365 hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư quan trọng của mỗi thành viên. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích một cách minh bạch và rõ ràng nhất về cách BRT365 xử lý dữ liệu cá nhân — từ lúc bạn truy cập website lần đầu cho đến khi bạn trở thành thành viên thường xuyên của nền tảng.

Chúng tôi cam kết thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết, chỉ sử dụng đúng mục đích đã công bố và không bao giờ chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì lợi ích thương mại. Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản tại BRT365, người dùng khách và bất kỳ ai truy cập nền tảng của chúng tôi.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

BRT365 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Loại dữ liệu	Thông tin cụ thể	Cách thu thập
Thông tin danh tính	Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD	Bạn tự cung cấp khi đăng ký
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại	Bạn tự cung cấp khi đăng ký
Thông tin tài chính	Tên tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay)	Bạn cung cấp khi giao dịch
Dữ liệu sử dụng	Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động	Tự động từ hệ thống
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành	Tự động từ hệ thống
Cookie	Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, dữ liệu phân tích	Tự động qua trình duyệt

BRT365 không thu thập các thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị. Chúng tôi cũng không thu thập thông tin từ trẻ em dưới 18 tuổi.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

BRT365 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây, không hơn không kém:

• Cung cấp dịch vụ: Xác thực tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận lịch sử đặt cược và phân phối thưởng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử giao dịch khi giải quyết khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật.
• Thông báo và tiếp thị: Gửi thông tin khuyến mãi, sự kiện mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và xử lý tranh chấp pháp lý khi cần.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu

BRT365 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác — chỉ để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác game casino, Slots cần xác nhận tài khoản để cung cấp dịch vụ.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc tòa án có thẩm quyền.
• Đơn vị kiểm toán: Trong quá trình kiểm tra tuân thủ quy định cấp phép hoạt động của BRT365.

Tất cả đối tác thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với BRT365 và cam kết không sử dụng thông tin ngoài phạm vi được ủy quyền.

5. Bảo Vệ Dữ Liệu

BRT365 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ BRT365.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Phân quyền truy cập nội bộ: chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu nhất định.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (data-at-rest encryption) trên toàn bộ hệ thống máy chủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập.
• Quy trình ứng phó sự cố (incident response) được cập nhật liên tục theo các tiêu chuẩn quốc tế.

Dù BRT365 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn luôn sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai lớp để tăng cường bảo vệ tài khoản.

6. Cookie & Theo Dõi

BRT365 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chính trên nền tảng của chúng tôi:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tiếp thị: Ghi nhớ tùy chọn và giúp hiển thị nội dung phù hợp. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ BRT365.

7. Quyền Của Bạn

Là thành viên BRT365, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân BRT365 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu BRT365 có nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Từ chối việc BRT365 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân theo định dạng có thể đọc được.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến Trung tâm trợ giúp hoặc qua email support@brt365.bet. BRT365 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

8. Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

BRT365 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: lưu trữ tối đa 2 năm kể từ lần tương tác cuối.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu phi tài chính sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày.

9. Bảo Vệ Trẻ Em

BRT365 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, BRT365 sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan.
• Hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) về phương thức thanh toán ban đầu sau khi xác minh.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đã đăng ký tài khoản tại BRT365, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@brt365.bet.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách BRT365 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email: support@brt365.bet
• Live Chat: Trên website brt365.bet — phản hồi trong vài phút
• Trung tâm trợ giúp: brt365.bet/trung-tam-tro-giup

BRT365 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các sự cố nghiêm trọng liên quan đến rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện.